Serena Cestra

Serena Cestra è ECommerce and Omnichannel Manager in Alexander McQueen e si occupa di strategia online e omnichannel. È sempre alla ricerca di tecnologie e innovazioni volte a rendere l’esperienza online sempre più engaging, soddisfacente, interconnessa.

Con oltre 7 anni di esperienza nel settore lusso e fashion, ha supportato rilevanti brand di moda e beauty come: L’Oréal e Gucci nello sviluppo delle loro strategie online a livello internazionale con il focus sulla conoscenza dei clienti al fine di fornire un servizio aldilà delle aspettative.

L’eCommerce e l’Omnichannel sono gli elementi fondamentali su cui si basa il lavoro di Serena, elementi che dovrebbero essere considerati da ogni azienda che vuole esserci nel futuro.